Última atualização: 11 de Março de 2026

Na SOCIALIZA, acreditamos na transparência sobre como recolhemos e utilizamos os seus dados. Esta Política explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir que a nossa plataforma de agendamento funcione de forma eficiente, segura e inteligente.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo. Eles permitem que o nosso sistema reconheça o seu acesso, mantenha a sua sessão ativa e ajude a nossa IA a processar informações de desempenho de forma mais rápida.

2. Categorias de Cookies que Utilizamos

A. Cookies Estritamente Necessários

Estes são obrigatórios para o funcionamento da plataforma.

• Autenticação: Para manter a sua sessão iniciada enquanto agenda publicações.
• Segurança: Para detetar tentativas de acesso não autorizado e proteger os seus tokens de API.
• Pagamentos: Para garantir a integridade das transações via Multicaixa Express ou Unitel Money.
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B. Cookies de Funcionalidade e IA

Estes cookies permitem uma experiência personalizada.

• Preferências: Lembram o seu idioma, fuso horário (importante para o agendamento em Angola) e configurações do painel.
• Otimização de Conteúdo: Ajudam a nossa IA a lembrar-se de padrões de uso para sugerir melhores horários de publicação.
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C. Cookies de Desempenho e Analítica (Terceiros)

Utilizamos ferramentas de análise para medir o tráfego e a estabilidade da plataforma.

• Google Analytics: Ajuda-nos a entender como os utilizadores navegam no site.
• Métricas de API: Cookies técnicos que monitorizam a comunicação entre o Socializa e as APIs do TikTok, Meta e LinkedIn para garantir que os seus posts não falhem.
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D. Cookies de Redes Sociais

Ao conectar as suas contas (Facebook, Instagram, etc.), estas plataformas podem depositar cookies no seu navegador para facilitar a autenticação via OAuth. A SOCIALIZA não controla estes cookies de terceiros; eles são geridos diretamente pelas respetivas redes sociais.

3. Como Gerir as suas Preferências

O utilizador tem total controlo sobre os cookies:

• Banner de Consentimento: Ao aceder à plataforma, pode optar por aceitar ou recusar cookies de marketing e analítica.
• Definições do Navegador: Pode configurar o seu browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para bloquear ou apagar cookies.
• Impacto da Desativação: Note que a desativação de cookies "Necessários" impedirá o login e o uso da ferramenta de agendamento, pois o sistema não conseguirá validar a sua identidade.
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4. Retenção de Dados de Cookies

A duração de cada cookie varia:

• Cookies de Sessão: São apagados assim que fecha o navegador.
• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período determinado (ex: 30 dias) para que não tenha de fazer login sempre que regressa ao site.

5. Alterações e Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir novas funcionalidades ou mudanças nas exigências das APIs das redes sociais. Notificaremos os utilizadores sobre alterações relevantes através do painel principal.

6. Contacto e Suporte

Para dúvidas sobre a nossa utilização de cookies ou para exercer os seus direitos de privacidade:

• Suporte: Abrir Ticket no Centro de Ajuda.
• E-mail: geral@socializa.ao